Description
L’intégration Allo-Pipedrive enregistre chaque appel — émis, reçu ou manqué — comme activité dans Pipedrive, automatiquement. Les résumés IA et enregistrements sont joints à chaque activité. Les contacts Pipedrive se synchronisent dans Allo toutes les 10 minutes pour que vous ayez toujours le bon contexte au moment de décrocher. Avantages :- Chaque appel loggé dans Pipedrive comme activité automatiquement
- Résumés IA et transcriptions joints à chaque activité
- Contacts Pipedrive synchronisés dans Allo toutes les 10 minutes
- Détails complets : sens, durée, horodatage et lien d’enregistrement
- Aucune saisie manuelle — votre CRM reste à jour après chaque appel
Configuration
Autoriser la connexion
Vous serez redirigé vers Pipedrive. Suivez les étapes pour accorder l’accès à votre compte.
Fonctionnement
Pipedrive → Allo
Les contacts Pipedrive sont importés dans Allo toutes les 10 minutes avec leurs infos complètes et deals associés.
Allo → Pipedrive
Chaque appel est loggé dans Pipedrive comme activité avec résumé IA, transcription et lien d’enregistrement.
Logging d’appels
Après chaque appel, Allo crée automatiquement une activité Pipedrive contenant :Enregistrement
Lien audio joint à l’activité
Résumé IA
Décisions, prochaines étapes et points clés extraits automatiquement
Métadonnées
Sens, durée et horodatage
Transcription complète
Transcription intégrale de l’appel
Sync des contacts
Allo importe vos contacts Pipedrive toutes les 10 minutes. Quand un contact appelle, vous voyez son nom, son entreprise, son poste, son e-mail et ses deals associés — avant même de décrocher.Données synchronisées
- Pipedrive → Allo
- Allo → Pipedrive
Noms, numéros de téléphone, e-mails, entreprise, poste, labels, deals associés
Cas d’usage
Historique d’activités complet
Chaque appel apparaît dans Pipedrive automatiquement. Fini les activités manquantes ou les saisies manuelles après chaque appel.Suivi de l’avancement des deals
Associez les résultats d’appels à vos deals. Utilisez les résumés IA pour faire avancer les opportunités sur la base de ce qui a réellement été discuté.Coaching commercial
Les managers accèdent aux enregistrements et résumés directement dans Pipedrive. Coachez votre équipe sur de vraies conversations, pas sur des notes auto-déclarées.Contexte avant chaque appel
Avec une synchronisation toutes les 10 minutes, vous savez toujours qui appelle — nom, entreprise, stade du deal — avant de décrocher.Dépannage
Connexion échouée
Connexion échouée
Vérifiez que vous avez autorisé Allo dans Pipedrive et que vous avez les droits admin. Déconnectez et reconnectez si le problème persiste.
Les appels n'apparaissent pas dans Pipedrive
Les appels n'apparaissent pas dans Pipedrive
Vérifiez :
- Statut « Connected » dans Allo Settings
- Contact existant dans Pipedrive avec le numéro correspondant
- Connexion stable pendant les appels
Les contacts n'apparaissent pas dans Allo
Les contacts n'apparaissent pas dans Allo
La sync a lieu toutes les 10 minutes — attendez le prochain cycle après avoir ajouté un contact dans Pipedrive. Le contact doit avoir un numéro de téléphone pour apparaître dans Allo.
Résumés IA absents des activités
Résumés IA absents des activités
Laissez environ 1 minute après la fin de l’appel pour que le résumé soit généré. Si le problème est récurrent, déconnectez et reconnectez l’intégration.
Reconnecter l'intégration
Reconnecter l'intégration
Paramètres > Integrations > Pipedrive > Disconnect, puis suivez à nouveau les étapes de connexion.
Gestion
Pour déconnecter : Settings > Integrations > Pipedrive > Disconnect.Besoin d’aide ?
Support Allo
Assistance pour l’intégration
Documentation Pipedrive
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