Documentation Index
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Plans et tarifs
- Plan Starter
- Plan Business
Plan Starter
Parfait pour les solos et petites structures qui veulent un numéro pro.Tarifs
Mensuel :- US : 25 $/mois
- France : 19,99 €/mois
- Canada : 35 $ CAD/mois
- Suisse : 25 CHF/mois
- US : 214,99 $/an
- France : 167,99 €/an
- Canada : 299,99 $ CAD/an
- Suisse : 200 CHF/an
Inclus
App mobile
iOS + Android
Numéro pro
1 numéro inclus
Enregistrements
+ transcription
Résumés IA
Après chaque appel
Anti-spam
Blocage auto
Voicemail
Message personnalisé
SVI
Menu interactif
Gatekeeper
Filtrage
Horaires
Disponibilités
Transfert
Vers membres ou externes
Résumé e-mail
Envoyé dans votre boîte
Intégrations
CRM & Zapier
Changer de plan
Passer à Business
Aller sur withallo.com/pricing
Passer à Starter
Contactez le support. Perte des fonctionnalités Business (desktop, IA, SMS…). Facturation ajustée au cycle suivant.Passer en annuel
- Visitez la page pricing
- Choisissez l’option annuelle
- Si Apple/Google : annulez d’abord
- Souscrivez via le site avec vos identifiants
Paiement & facturation
Moyens acceptés
- Stripe (site web) : CB/débit (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple App Store : Apple Pay / méthodes iTunes
- Google Play : Google Pay / moyens Play Store
Mettre à jour le moyen de paiement
- Stripe : connectez-vous sur withallo.com > Billing
- Apple : Réglages iPhone > [Nom] > Abonnements
- Google : Play Store > Profil > Paiements & abonnements
Factures
- Stripe : facture envoyée par e-mail + téléchargeable dans Billing
- Apple/Google : reçu dans l’e-mail du store et historique de commandes
Annuler
- Site / Stripe
- Apple
- Google Play
- Rendez-vous sur web.withallo.com
- Settings > Billing
- « Handle my subscription »
- Suivez la procédure
Coûts additionnels
- Numéros supplémentaires : 5 €/5 CAD/5 CHF (pays premium : 15 à 45 $). Détails
- Membres d’équipe : prix par siège (identique au plan). En savoir plus
- SMS : réception incluse (Starter/Business). Envoi = Business (limites : 150 SMS/jour app, 25 API). Pas de surcoût.
Dépannage facturation
Paiement refusé
Paiement refusé
Vérifiez fonds, date d’expiration, adresse de facturation. Mettez à jour la carte puis réessayez.
Impossible d'upgrader
Impossible d'upgrader
Utilisez le même e-mail, annulez l’abonnement Apple/Google existant, vérifiez la carte.
Débit après annulation
Débit après annulation
L’annulation n’a peut-être pas été prise en compte. Contactez le support avec la preuve.
Mettre en pause
Mettre en pause
Non disponible. Il faut annuler et se réabonner plus tard.
Remboursement annuel
Remboursement annuel
Non remboursable, sauf cas exceptionnel (contactez-nous sous 7 jours).
Puis-je prolonger mon essai gratuit ?
Puis-je prolonger mon essai gratuit ?
Oui. Si vous avez besoin de plus de temps pour tester Allo, en particulier quand la vérification SMS ou un portage retarde vos essais, répondez à votre e-mail d’onboarding ou contactez le support. On prolonge l’essai.
Besoin d’aide ?
Tarifs
Détails des plans
Support
Questions facturation