Vue d'ensemble

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Pour commencer

• Un abonnement Allo actif
• Les permissions Admin ou Manager sur votre workspace
• Une API key generee depuis Parametres > API

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Documentation de l’API

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Fonctionnalites principales

• Conversations — consultez l’historique des appels et SMS dans une timeline unifiee, avec recherche par mots-cles dans les transcriptions et le contenu des messages
• Notes & Fils de discussion — ajoutez des notes internes d’équipe sur les conversations et les fiches de personnes, et discutez des éléments dans des fils avec @mentions
• Webhooks — recevez des notifications en temps reel lorsque des appels se terminent, des messages arrivent, des tags sont ajoutes, des notes et fils changent et des contacts changent
• Numeros de telephone — listez vos numeros Allo avec leurs capacites, le statut du sender ID et les acces des membres
• Utilisateurs — accedez a la liste de votre equipe avec les roles et les numeros assignes
• Tags — decouvrez les tags d’appels disponibles pour le filtrage et le reporting

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Authentification

curl -X GET "https://api.withallo.com/v2/api/conversations" \
  -H "Authorization: Api-Key ak_live_your_key_here"

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Rate limiting

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Exemple rapide

curl -X GET "https://api.withallo.com/v2/api/conversations?size=5" \
  -H "Authorization: Api-Key ak_live_your_key_here"

{
  "data": [
    {
      "contact_number": "+14155551234",
      "contacts": [{ "id": "cnt-abc", "name": "Sarah Johnson", "company": { "name": "Acme Corp" } }],
      "last_activity": "2026-04-21T14:30:00Z",
      "last_item": { "id": "cll-abc123", "type": "CALL", "direction": "INBOUND", "result": "ANSWERED", "summary": "Customer called about upgrading their plan.", "duration": 145 }
    }
  ],
  "pagination": { "page": 1, "size": 5, "total_count": 156, "has_more": true }
}

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Endpoints

Conversations

Timeline unifiee appels + SMS avec filtrage par date, recherche par mots-cles et donnees de contact enrichies

Webhooks

Notifications d’evenements en temps reel avec signatures HMAC et tentatives automatiques

Numeros de telephone

Vos numeros Allo avec leurs capacites, le statut du sender ID et les acces des membres

Utilisateurs

Liste de l’equipe avec roles et numeros assignes

Tags

Tags d’appels disponibles pour filtrer les conversations

Notes

Notes internes d’équipe sur les conversations et les fiches de personnes, avec @mentions

Fils de discussion

Fils de discussion d’équipe sur les appels, SMS et notes de conversation