L’API Analytics fournit des metriques pre-calculees qui refletent le tableau de bord analytique d’Allo. Toutes les metriques incluent une comparaison periode sur periode.Documentation Index
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Endpoints
Metriques d'equipe
KPIs de l’equipe (total d’appels, temps de conversation, taux de reponse) avec ventilation par utilisateur
Metriques sortantes
Entonnoir d’appels sortants, series temporelles, heatmap et classement. Utilisez
extend=items pour acceder au detail des appels.