Get recording download link
curl --request GET \
--url https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording \
--header 'Authorization: <api-key>'import requests
url = "https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording"
headers = {"Authorization": "<api-key>"}
response = requests.get(url, headers=headers)
print(response.text)const options = {method: 'GET', headers: {Authorization: '<api-key>'}};
fetch('https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording', options)
.then(res => res.json())
.then(res => console.log(res))
.catch(err => console.error(err));<?php
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "GET",
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Authorization: <api-key>"
],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}package main
import (
"fmt"
"net/http"
"io"
)
func main() {
url := "https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording"
req, _ := http.NewRequest("GET", url, nil)
req.Header.Add("Authorization", "<api-key>")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)
defer res.Body.Close()
body, _ := io.ReadAll(res.Body)
fmt.Println(string(body))
}HttpResponse<String> response = Unirest.get("https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording")
.header("Authorization", "<api-key>")
.asString();require 'uri'
require 'net/http'
url = URI("https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording")
http = Net::HTTP.new(url.host, url.port)
http.use_ssl = true
request = Net::HTTP::Get.new(url)
request["Authorization"] = '<api-key>'
response = http.request(request)
puts response.read_body{
"data": {
"url": "https://storage.withallo.com/object/sign/recordings/abc123.mp3?token=eyJhbGciOi...",
"expires_at": "2026-10-19T15:30:00Z"
}
}{
"error": {}
}{
"error": {
"type": "<string>",
"code": "<string>",
"message": "<string>",
"retryable": true,
"request_id": "<string>",
"retry_after_seconds": 123
}
}{
"error": {}
}{
"error": {}
}{
"error": {
"type": "<string>",
"code": "<string>",
"message": "<string>",
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"request_id": "<string>",
"retry_after_seconds": 123
}
}{
"error": {}
}Conversations
Obtenir le lien de téléchargement d'un enregistrement
Returns a fresh signed link to download a call’s recording, valid for 60 minutes. The link works without an Allo login: do not share it beyond the people who may hear the call. Only a user who can play the recording in Allo gets one, and never for a call on a HIPAA-enabled team.
GET
/
v2
/
api
/
conversations
/
items
/
{id}
/
recording
Get recording download link
curl --request GET \
--url https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording \
--header 'Authorization: <api-key>'import requests
url = "https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording"
headers = {"Authorization": "<api-key>"}
response = requests.get(url, headers=headers)
print(response.text)const options = {method: 'GET', headers: {Authorization: '<api-key>'}};
fetch('https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording', options)
.then(res => res.json())
.then(res => console.log(res))
.catch(err => console.error(err));<?php
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "GET",
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Authorization: <api-key>"
],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}package main
import (
"fmt"
"net/http"
"io"
)
func main() {
url := "https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording"
req, _ := http.NewRequest("GET", url, nil)
req.Header.Add("Authorization", "<api-key>")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)
defer res.Body.Close()
body, _ := io.ReadAll(res.Body)
fmt.Println(string(body))
}HttpResponse<String> response = Unirest.get("https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording")
.header("Authorization", "<api-key>")
.asString();require 'uri'
require 'net/http'
url = URI("https://api.withallo.com/v2/api/conversations/items/{id}/recording")
http = Net::HTTP.new(url.host, url.port)
http.use_ssl = true
request = Net::HTTP::Get.new(url)
request["Authorization"] = '<api-key>'
response = http.request(request)
puts response.read_body{
"data": {
"url": "https://storage.withallo.com/object/sign/recordings/abc123.mp3?token=eyJhbGciOi...",
"expires_at": "2026-10-19T15:30:00Z"
}
}{
"error": {}
}{
"error": {
"type": "<string>",
"code": "<string>",
"message": "<string>",
"retryable": true,
"request_id": "<string>",
"retry_after_seconds": 123
}
}{
"error": {}
}{
"error": {}
}{
"error": {
"type": "<string>",
"code": "<string>",
"message": "<string>",
"retryable": true,
"request_id": "<string>",
"retry_after_seconds": 123
}
}{
"error": {}
}Scope requis :
CONVERSATIONS_READrecording_download_url reçu a expiré, ou quand vous avez besoin d’un lien à la demande. L’endpoint fonctionne sur tous les comptes, pas seulement sur les comptes créés par un partenaire.
{id}est un ID d’appel (cll-*). Un ID au préfixe non reconnu renvoie400 INVALID_ITEM_ID.urltélécharge le fichier de l’enregistrement sans connexion à Allo. Toute personne qui a le lien peut télécharger l’enregistrement jusqu’àexpires_at: ne le partagez qu’avec les personnes autorisées à écouter l’appel.expires_attombe 60 minutes après la requête. Rappelez l’endpoint pour obtenir un nouveau lien.
Qui peut obtenir le lien
L’utilisateur de l’API key doit pouvoir écouter l’enregistrement dans Allo : le propriétaire de la ligne, un admin ou manager de l’équipe, un membre avec qui la ligne est partagée, ou le destinataire d’un partage de résumé. Tout autre utilisateur reçoit403 RECORDING_ACCESS_DENIED.
Allo ne crée jamais de lien de téléchargement pour un appel d’une équipe HIPAA. Ces appels renvoient 403 RECORDING_DOWNLOAD_RESTRICTED : écoutez l’enregistrement dans l’application Allo.
Erreurs
| Code | Signification |
|---|---|
CONVERSATION_ITEM_NOT_FOUND | Aucun appel avec cet ID n’est visible par l’utilisateur de la clé (404). |
RECORDING_NOT_FOUND | L’appel n’a pas d’enregistrement, ou l’ID est celui d’un SMS (msg-*) (404). Seuls les appels décrochés sur des lignes avec l’enregistrement activé en ont un. |
RECORDING_ACCESS_DENIED | L’utilisateur de la clé ne peut pas écouter cet enregistrement (403). |
RECORDING_DOWNLOAD_RESTRICTED | La ligne appartient à une équipe HIPAA (403). |
RECORDING_DOWNLOAD_UNAVAILABLE | Le lien n’a pas pu être créé (500). Toujours retryable: true : réessayez dans quelques secondes. |
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