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WhatsApp avec les numéros Allo est disponible uniquement pour les numéros mobiles français (06/07) et nécessite le plan Business.

Prérequis

Vous avez besoin de :
  • Un abonnement Business
  • Un numéro mobile français (06 ou 07)
  • L’application WhatsApp installée
  • Gatekeeper désactivé temporairement

Étapes

1

Désactivez le pré-décrochage dans Allo

  1. Ouvrez l’app Allo
  2. Allez dans Paramètres
  3. Sélectionnez votre numéro
  4. Bloqueur de spam > Pré-décrochage
  5. Basculez sur OFF si activé
Cela permet de recevoir l’appel de vérification WhatsApp/Meta.
2

Téléchargez WhatsApp

Installez et ouvrez WhatsApp si ce n’est pas déjà fait.
3

Saisissez votre numéro Allo

  1. Ouvrez WhatsApp
  2. Entrez votre numéro Allo (06/07)
  3. Confirmez
4

Choisissez la vérification vocale

  1. Lorsque le code est demandé, touchez « Je n’ai pas reçu de code »
  2. Attendez l’option « Appel vocal »
  3. Touchez « Appel vocal »
N’utilisez pas l’option SMS. Les numéros Allo ne reçoivent pas les codes OTP WhatsApp.
5

Répondez à l'appel

  1. Répondez à l’appel de Meta/WhatsApp
  2. Notez le code dicté
  3. Entrez-le dans WhatsApp
6

Finalisez WhatsApp

  1. Terminez la création du compte
  2. Ajoutez photo et nom
  3. Vous pouvez utiliser WhatsApp
7

Réactivez Gatekeeper

Si vous l’utilisiez : Paramètres > Votre numéro > Gatekeeper > ON

Points importants

Numéros mobiles français uniquement

Conditions :
  • Numéro en 06 ou 07
  • Plan Business obligatoire
  • Les fixes (09, 01, etc.) ne fonctionnent pas
Pas de numéro mobile ?
Contactez le support pour en ajouter un.
Acheter des numéros supplémentaires

Les SMS ne fonctionnent pas

Pourquoi choisir l’appel vocal :
  • Les numéros Allo ne reçoivent pas d’OTP SMS
  • Les SMS WhatsApp n’arrivent pas
  • L’appel vocal est la seule méthode
Choisissez toujours : « Appelez-moi »

Les appels WhatsApp ne sont pas enregistrés

Limitation :
  • Les appels WhatsApp n’empruntent pas Allo
  • Pas d’enregistrement
  • Pas de résumé IA
  • Pas de transcription
  • Pas d’historique dans Allo
Seuls les appels téléphoniques via Allo sont enregistrés.

Dépannage

Vérifiez :
  • Gatekeeper est désactivé
  • Vous avez choisi « Appel vocal »
  • Numéro mobile français (06/07)
  • L’app Allo est ouverte et connectée
Essayez :
  • Attendre 2-3 minutes
  • Fermer/réouvrir WhatsApp
  • Demander un nouveau code
Vérifiez :
  • Format : +33 6 XX XX XX XX (sans le 0 initial)
  • Code pays +33 sélectionné
  • Numéro mobile (06 ou 07)
Exemple :
Numéro Allo 06 12 34 56 78 → saisir +33 6 12 34 56 78
Patientez :
  • L’option apparaît après 1-2 minutes
  • Ne sollicitez pas d’autres SMS
  • Laissez le compte à rebours finir
Sinon :
  • Fermez complètement WhatsApp
  • Relancez l’app
  • Reprenez la vérification
Utilisateurs Business :
  • Numéros 06/07 disponibles
  • 5 €/mois
  • Contactez le support pour l’ajouter
Plan Starter :
  • Passez d’abord sur Business
  • Ajoutez ensuite un numéro 06/07
Contacter le support
Rappels :
  • 1 compte WhatsApp par numéro
  • L’ancien compte sera désactivé
Solutions :
  • Utiliser un autre numéro Allo
  • Ou accepter la désactivation de l’ancien compte

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