Skip to main content
L’extension Chrome Allo vous permet d’appeler n’importe quel numéro de téléphone que vous voyez sur le web en un clic, et d’importer des contacts en masse depuis pratiquement n’importe quelle page web vers votre file d’attente Power Dialer. Disponible sur : Tous les forfaits

​
Installer l’extension

1

Ouvrir le Chrome Web Store

Accédez à la page de l’extension Allo Click-to-Call dans le Chrome Web Store.
2

Ajouter à Chrome

Cliquez sur Ajouter à Chrome, puis sur Ajouter l’extension lorsque demandé.
3

Se connecter

Cliquez sur l’icône Allo dans la barre d’outils de votre navigateur et connectez-vous avec votre compte Allo.
Une fois installée, l’extension est prête. Vous pouvez également trouver le lien d’installation à tout moment dans Paramètres > Intégrations > Extension Chrome dans l’application web ou desktop d’Allo.

​
Cliquer pour appeler depuis n’importe quel site web

Lorsque vous voyez un numéro de téléphone sur le web, l’extension le détecte et affiche une petite icône Allo à côté.
1

Survoler un numéro de téléphone

L’icône Allo apparaît automatiquement à côté des numéros de téléphone reconnus.
2

Cliquer sur l'icône

L’extension ouvre une petite fenêtre contextuelle affichant le numéro et les détails du contact si le numéro est déjà dans vos contacts Allo.
3

Appeler

Cliquez sur Appeler dans la fenêtre contextuelle. L’appel démarre immédiatement dans votre application Allo (web ou desktop).
Vous pouvez appeler des numéros depuis :
  • Pages CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, etc.)
  • Profils LinkedIn
  • Sites web d’entreprises
  • Résultats de recherche Google
  • N’importe quelle page web avec un numéro de téléphone visible
L’extension formate automatiquement les numéros pour vous, donc même les numéros écrits sans formatage (comme 4155550142) fonctionnent.

​
Importer des contacts vers le Power Dialer

L’extension peut également extraire les numéros de téléphone d’une page web et les envoyer directement vers votre file d’attente Power Dialer.
1

Ouvrir une page avec une liste de contacts

Cela fonctionne sur les pages avec plusieurs numéros de téléphone visibles, comme une liste de contacts CRM, un annuaire ou une page de résultats de recherche.
2

Cliquer sur l'icône de l'extension Allo

Ouvrez l’extension depuis la barre d’outils de votre navigateur.
3

Cliquer sur 'Importer vers le Power Dialer'

L’extension analyse la page pour trouver les numéros de téléphone et affiche combien elle en a trouvé.
4

Vérifier et importer

L’extension affiche un aperçu des numéros qu’elle va importer. Cliquez sur Importer pour les ajouter à votre file d’attente.
Tous les numéros importés sont ajoutés à votre file d’attente Power Dialer active. Si vous n’avez pas de file d’attente active, l’extension en crée une pour vous.
La fonctionnalité Power Dialer est disponible sur le forfait Business. Si vous êtes sur le forfait Starter, vous pouvez toujours utiliser le clic pour appeler depuis l’extension.

​
Gérer l’extension

Vous pouvez contrôler le comportement de l’extension depuis la fenêtre contextuelle :
  • Activer/désactiver la mise en évidence du clic pour appeler — Désactivez la détection automatique des numéros si vous ne souhaitez pas que l’icône Allo apparaisse à côté de chaque numéro de téléphone.
  • Se déconnecter — Déconnectez l’extension de votre compte Allo.
Pour accéder à ces paramètres, cliquez sur l’icône Allo dans la barre d’outils de votre navigateur et ouvrez le menu de l’extension.

​
Troubleshooting

Certains sites web formatent les numéros de téléphone d’une manière que l’extension ne peut pas reconnaître. Si un numéro n’est pas détecté automatiquement, vous pouvez toujours le sélectionner, le copier et le coller dans Allo pour composer.Assurez-vous d’être connecté à l’extension. Cliquez sur l’icône Allo dans la barre d’outils de votre navigateur et vérifiez que votre compte est connecté.
Vérifiez que vous êtes connecté à l’application web ou desktop d’Allo dans le même navigateur. L’extension a besoin d’une session Allo active pour passer des appels.Si vous utilisez l’application desktop, assurez-vous qu’elle est en cours d’exécution avant de cliquer sur le bouton d’appel dans l’extension.
Le Power Dialer est disponible sur le forfait Business. Si vous êtes sur le forfait Starter, vous ne verrez pas l’option d’importation Power Dialer dans l’extension.Si vous êtes sur le forfait Business et que les contacts ne s’importent toujours pas, vérifiez que la page depuis laquelle vous importez contient bien des numéros de téléphone visibles. L’extension ne peut importer que les numéros qu’elle peut voir sur la page.
L’extension importe tous les numéros de téléphone qu’elle trouve sur la page. Si un contact a plusieurs numéros de téléphone répertoriés (par exemple, mobile et bureau), les deux seront importés.Vous pouvez supprimer les doublons manuellement de votre file d’attente Power Dialer avant de commencer une session.

​
Connexes

Power Dialer

Travaillez sur les listes de contacts importées avec le Power Dialer

Aperçu des intégrations

Connectez Allo avec votre CRM et d’autres outils