En résumé
Allo vous permet d’envoyer et de recevoir des SMS directement depuis votre numéro professionnel — sans passer par votre téléphone personnel.L’envoi de SMS nécessite le plan Business. Les utilisateurs Starter peuvent uniquement recevoir des SMS.
Avant de commencer — Numéros US & Canada uniquement
Regardez le guide ci-dessous, puis suivez les étapes.Configuration — 3 étapes
- Allez dans Paramètres > Conformité dans votre tableau de bord Allo
- Enregistrez votre Marque — frais uniques de 24 $
- Créez une campagne Low Volume une fois votre marque approuvée
L’approbation prend 3 à 7 jours ouvrables. Lancez le processus tôt pour éviter toute interruption.
Limites d’envoi
Limite journalière
| Période | Limite |
|---|---|
| Pendant l’essai | Envoi SMS désactivé |
| Après l’essai | 150 SMS / jour (sans frais supplémentaires) |
Limites par segment
Votre limite journalière est comptée en segments, pas en caractères. Un seul message peut utiliser plusieurs segments selon sa longueur et son contenu.| Type de message | Caractères par segment | Limite journalière (T-Mobile/Sprint) |
|---|---|---|
| Texte brut (GSM-7) | 160 | 2 000 segments = 320 000 caractères |
| Unicode (emojis, symboles) | 70 | 2 000 segments = 140 000 caractères |
Questions fréquentes
Je ne suis pas basé aux États-Unis. Dois-je quand même m'enregistrer ?
Je ne suis pas basé aux États-Unis. Dois-je quand même m'enregistrer ?
Oui. L’enregistrement 10DLC est obligatoire pour tout numéro américain, peu importe où vous vous trouvez. Si vous avez un numéro US, vous devez vous enregistrer pour envoyer des SMS.
Dois-je enregistrer chaque numéro ou chaque utilisateur séparément ?
Dois-je enregistrer chaque numéro ou chaque utilisateur séparément ?
Non. C’est un frais unique de 24 $ pour toute votre entreprise — tous les utilisateurs et tous les numéros sont couverts.
Combien de numéros puis-je ajouter à une campagne ?
Combien de numéros puis-je ajouter à une campagne ?
Vous pouvez associer jusqu’à 50 numéros de téléphone à une seule campagne Low Volume par défaut.
Que se passe-t-il après validation ?
Que se passe-t-il après validation ?
La zone de rédaction SMS apparaît directement dans votre boîte Allo et vous pouvez commencer à envoyer immédiatement.
Je porte un numéro qui a déjà un enregistrement 10DLC. Dois-je recommencer ?
Je porte un numéro qui a déjà un enregistrement 10DLC. Dois-je recommencer ?
Oui. Les enregistrements 10DLC ne sont pas transférables d’un opérateur à l’autre. Vous devrez réenregistrer votre marque auprès d’Allo et créer une nouvelle campagne.