Documentation Index
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Pourquoi ajouter des numéros
Des numéros additionnels vous aident à structurer votre activité :- Lignes séparées pour ventes, support et facturation
- Numéros locaux pour différentes villes
- Lignes dédiées aux campagnes marketing
Tarification
Tarifs standards
La plupart des pays : 5 $/mois (ou équivalent local)| Pays | Type | Prix mensuel |
|---|---|---|
| France | Fixe (09) | 5 € |
| France | Mobile (06/07)* | 5 € |
| Belgique | Fixe | 5 € |
| Belgique | Mobile | 5 € |
| États-Unis | Fixe | 5 $ |
| États-Unis | Mobile | 5 $ |
| Canada | Fixe | 7 CAD |
| Canada | Mobile | 7 CAD |
| Royaume-Uni | Fixe | 5 £ |
| Royaume-Uni | Mobile | 5 £ |
| Espagne | Fixe | 5 € |
| Suisse | Fixe | 5 CHF |
| Portugal | Fixe | 5 € |
*Les numéros mobiles français (06/07) nécessitent le plan Business
Tarifs premium
Certains pays ont des frais opérateurs plus élevés :| Pays | Type | Prix mensuel |
|---|---|---|
| Allemagne | Fixe | 15 € / 15 $ / 15 £ / 25 CAD / 15 CHF |
| Portugal | Mobile | 50 € / 45 $ / 35 £ / 60 CAD |
| Australie | Fixe | 35 € / 45 $ / 45 £ / 60 CAD / 35 CHF |
| Australie | Mobile | 35 € / 45 $ / 45 £ / 60 CAD / 35 CHF |
Comment acheter
Après l’achat
Une fois le numéro ajouté, vous pouvez :- Lui donner un nom personnalisé
- Configurer le routage (SVI, membres, messagerie, réceptionniste IA)
- Définir des horaires spécifiques
- Personnaliser les messages vocaux
Questions fréquentes
Puis-je obtenir un numéro toll-free (1-800 / 877) ? Et l'ajouter plus tard ?
Puis-je obtenir un numéro toll-free (1-800 / 877) ? Et l'ajouter plus tard ?
Oui. Les numéros toll-free (833, 844, 855, 866, 877, 888) sont disponibles sur le plan Business. Vous pouvez en ajouter un dès l’inscription ou plus tard, en parallèle de vos lignes locales, depuis Settings > Numbers. Contactez le support pour en demander un.
Les vrais 1-800 sont très limités et bien plus chers. Les autres préfixes toll-free sont largement disponibles et fonctionnent de la même manière côté appelant.
Puis-je annuler un numéro additionnel ?
Puis-je annuler un numéro additionnel ?
Oui. Allez dans Paramètres, sélectionnez le numéro puis « Supprimer le numéro ». La facturation s’arrête à la fin du mois en cours.
Les numéros additionnels incluent-ils les SMS ?
Les numéros additionnels incluent-ils les SMS ?
Plan Starter : réception SMS uniquement
Plan Business : SMS en émission et réception
Plan Business : SMS en émission et réception
Chaque membre peut-il avoir son numéro ?
Chaque membre peut-il avoir son numéro ?
Oui. Chaque membre peut disposer d’un numéro ou en partager plusieurs.
Y a-t-il une limite de numéros ?
Y a-t-il une limite de numéros ?
Aucune. Ajoutez autant de numéros que nécessaire.
Puis-je obtenir un numéro dans un autre pays ?
Puis-je obtenir un numéro dans un autre pays ?
Contactez le support pour vérifier la disponibilité et les tarifs internationaux.
Prochaines étapes
Porter un numéro
Transférez votre numéro actuel vers Allo
Configurer un SVI
Routez les appels avec un menu interactif
Définir les horaires
Gérez la disponibilité de chaque numéro
Ajouter des membres
Assignez des membres aux numéros