Comment créer un raccourci
Vous pouvez créer un raccourci de zéro, à partir d’un message de la conversation, ou à partir du texte que vous êtes en train d’écrire.Créer un raccourci de zéro
1
Ouvrez la liste des raccourcis
Dans une conversation, sélectionnez le bouton des raccourcis (l’icône /) dans la zone de texte. Sur l’application desktop, vous pouvez aussi taper / dans la zone de texte.
2
Sélectionnez Créer un raccourci
Sélectionnez + Créer un raccourci. La fenêtre Créer un raccourci s’ouvre.
3
Nommez le raccourci et écrivez le message
Remplissez Nom, puis écrivez le texte sous Message. Le nom sert à retrouver le raccourci, choisissez donc quelque chose de court, comme « Appel manqué » ou « Relance devis ». Un raccourci compte 1 000 caractères au maximum, et le compteur sous le message indique où vous en êtes.
4
Enregistrez
Sélectionnez Enregistrer. Le raccourci est disponible dans toutes vos conversations, sur toutes vos lignes.
Enregistrer un message comme raccourci
Un message de la conversation peut devenir un raccourci, qu’il s’agisse d’un message envoyé ou reçu.- Sur le web et l’application desktop : survolez le message et sélectionnez Enregistrer comme raccourci (l’icône /), ou faites un clic droit sur le message et choisissez Enregistrer comme raccourci.
- Sur l’application mobile : appuyez longuement sur le message, puis choisissez Enregistrer comme raccourci.
Enregistrer le texte en cours comme raccourci
Vous avez écrit un message à garder ? Ouvrez la liste des raccourcis depuis la zone de texte et sélectionnez Enregistrer le brouillon comme raccourci. La fenêtre Créer un raccourci s’ouvre avec votre brouillon.Comment insérer un raccourci dans un SMS
1
Ouvrez la liste des raccourcis
Sélectionnez le bouton des raccourcis (l’icône /) dans la zone de texte. Sur l’application desktop, vous pouvez aussi taper /.
2
Trouvez le raccourci
Parcourez la liste ou tapez dans Rechercher un raccourci. Chaque ligne affiche le nom du raccourci et le début du message.
3
Sélectionnez-le, puis modifiez-le si besoin
Allo insère le texte à l’emplacement du curseur, sans effacer ce que vous avez déjà écrit.
Comment partager un raccourci avec votre équipe
Un raccourci que vous créez vous appartient, et vous pouvez l’utiliser sur toutes les lignes auxquelles vous avez accès. Vous pouvez aussi le partager avec d’autres personnes de votre équipe. Lorsque vous créez ou modifiez un raccourci, cochez avec qui le partager sous Partager avec votre équipe, puis sélectionnez Enregistrer. Ne cochez rien pour garder le raccourci pour vous.Comment modifier ou supprimer un raccourci
Les raccourcis se gèrent depuis la liste des raccourcis, ouverte depuis la zone de texte.- Modifier : sélectionnez l’icône crayon du raccourci, changez le nom, le message ou le partage, puis sélectionnez Enregistrer.
- Supprimer : sélectionnez l’icône corbeille du raccourci. Allo le supprime tout de suite, sans demander de confirmation. En cas d’erreur, annulez la suppression juste après.
Pour aller plus loin
SMS & messagerie
Ce qui fonctionne dans chaque pays, les réponses automatiques et les limites d’envoi
Tarifs SMS
Ce que coûte un SMS, et comment un long message est compté