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L’essentiel

  • 7 jours, sur le plan Business
  • Accès complet aux applications et aux fonctionnalités : desktop, mobile, réceptionniste IA, équipe
  • Un email de rappel est envoyé 1 jour avant la fin de l’essai
  • Annulez à tout moment pendant l’essai : vous ne serez pas prélevé

Pourquoi une carte bancaire est demandée

La téléphonie est un secteur réglementé : demander une carte valide à l’inscription est l’un des moyens de vérifier l’authenticité des comptes et de protéger le réseau contre la fraude et le spam. Vous n’êtes pas prélevé avant la fin des 7 jours.

Ce qui est restreint pendant l’essai

Pour les mêmes raisons de sécurité, certaines capacités sont limitées tant que vous n’êtes pas sur un abonnement payant :
  • Les appels internationaux sont désactivés pendant l’essai
  • L’envoi de SMS est limité à un petit volume quotidien
C’est normal, et ça protège les numéros d’essai contre les abus. Si vous voulez l’expérience complète avant la fin des 7 jours, vous pouvez passer sur un abonnement payant à tout moment : contactez-nous et nous faisons la bascule pour vous immédiatement.

À la fin de l’essai

  • Votre carte est débitée et votre abonnement démarre automatiquement
  • Si vous avez annulé avant la fin, rien n’est prélevé : votre accès s’arrête simplement. Il se peut que vous voyiez encore des invites de paiement dans l’app après l’annulation, mais aucun paiement n’est pris
  • Votre numéro d’essai reste réservé pendant 3 jours après l’expiration : réactivez dans ce délai pour le conserver

Annuler l’essai

1

Ouvrez la facturation

Sur web.withallo.com, allez dans Paramètres > Facturation.
2

Gérez votre abonnement

Ouvrez votre abonnement, choisissez Gérer, puis annulez.
3

Gardez la confirmation

Vous recevez une confirmation d’annulation par email. Conservez-la.
Abonné sur iPhone ou Android ? Annulez via les réglages d’abonnement Apple ou Google : comment annuler.

Prélevé après un essai que vous vouliez annuler ?

Ça arrive, et nous arrangeons ça : voir la politique de remboursement. Contactez-nous dans les jours qui suivent le prélèvement.

Besoin de plus de temps ?

Si la vérification SMS ou un portage de numéro a rogné votre fenêtre de test, nous pouvons prolonger votre essai : répondez à votre email d’onboarding ou contactez le support.