C’est quoi le portage de numéro ?
Le portage permet de transférer votre numéro existant de votre opérateur actuel vers Allo. Votre numéro ne change pas — Allo devient simplement votre nouvel opérateur.
Gardez votre numéro
Pas besoin de mettre à jour vos cartes de visite ou supports marketing
Continuité client
Vos clients continuent d’appeler le même numéro
Toutes les fonctionnalités Allo
Résumés IA, enregistrements, sync CRM — sur votre numéro actuel
Comment ça se passe
Remplissez le formulaire de portage
Rendez-vous sur porting.withallo.com et soumettez vos informations. Vous aurez besoin de certaines données de votre opérateur actuel — consultez la liste ci-dessous avant de commencer.
On s'occupe de tout avec votre opérateur
Notre équipe contacte votre opérateur actuel et initie le transfert en votre nom.
On vous confirme la date
Nous coordonnons la date exacte du transfert et vous en informons dès que c’est confirmé. Vous pouvez indiquer une date souhaitée — notez qu’elle n’est pas toujours garantie.
Préparez-vous 24h avant
La veille du portage, votre numéro apparaît dans votre compte Allo. Profitez-en pour configurer vos paramètres afin que tout soit prêt le lendemain.
Ce dont vous aurez besoin
Avant de remplir le formulaire, contactez votre opérateur actuel pour récupérer :| Information | Où la trouver |
|---|---|
| Numéro de compte | Votre facture ou espace client en ligne |
| Nom de la personne autorisée | Doit correspondre exactement au nom sur le contrat de facturation |
| Numéro de téléphone de facturation | Enregistré chez votre opérateur actuel |
| Adresse de service | Code postal et ville requis |
| Code PIN de portage | À demander à votre opérateur — pas toujours obligatoire, mais évite les rejets |
| Dernière facture | Une copie de votre facture la plus récente |