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Description

Chaque appel Allo est loggé dans HubSpot avec audio, transcription et résumé IA. Idéal pour les équipes commerciales. Avantages :
  • Sync contacts bidirectionnelle
  • Click-to-call depuis HubSpot
  • Logging automatique (audio, résumé, métadonnées)
  • Sync temps réel

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Configuration

1

Ouvrir Allo

Mobile ou desktop
2

Settings > Integrations

Sélectionnez HubSpot > Connect
3

Autoriser

Suivez l’écran HubSpot pour accorder l’accès ; retournez ensuite dans Allo (statut « Connected »)
Vos contacts HubSpot sont importés automatiquement (affichage pendant l’appel via le numéro).

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Fonctionnement

https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/0w3bVWjKfZPY4i7y/media/integrations/Hubspot.svg?fit=max&auto=format&n=0w3bVWjKfZPY4i7y&q=85&s=da38d84093d69bd94d04da7f3b6d436c

HubSpot → Allo

Import d’info contact, société, deals, propriétés custom
https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce

Allo → HubSpot

Chaque appel = activité avec audio, résumé, transcript et métadonnées

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Click-to-call

Depuis une fiche HubSpot : cliquez sur le numéro → Allo lance l’appel → l’activité est consignée automatiquement.

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Données synchronisées

Noms, numéros, e-mails, société, poste, stage de deal, owner, champs personnalisés

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Utiliser le Composeur Allo dans HubSpot

Le Composeur Allo vous permet d’utiliser un outil d’appel complet directement dans votre CRM HubSpot! Voici comment le configurer:
  1. Cliquez sur l’icône Appeler en haut de votre tableau de bord HubSpot.
Dial Icon
  1. Cliquez sur “HubSpot” pour ouvrir le menu déroulant, puis sélectionnez Allo.
Select Allo
  1. Il se peut que vous deviez vous connecter à Allo. Une fois connecté, le composeur apparaîtra!
Dialer View

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Passer des appels avec le Composeur

Une fois le composeur configuré, vous pouvez passer des appels comme si vous étiez directement dans Allo ! Les appels seront automatiquement enregistrés et synchronisés avec HubSpot.

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Dépannage

Autorisation refusée, droits insuffisants ou pop-up bloqué. Autorisez Allo et utilisez un compte HubSpot admin.
Vérifiez le statut « Connected », la présence du contact (numéro/e-mail) et la connexion internet. Reconnectez si besoin.
Assurez-vous que l’intégration est active, que les numéros sont au bon format et désactivez les extensions perturbatrices.
Attendez 5-10 min pour le premier sync. Les contacts doivent avoir un numéro.
Formatage identique des numéros/e-mails dans les deux outils.
Si vous essayez de passer des appels avec le composeur et que cela ne fonctionne pas, il s’agit très probablement d’un problème de permissions.Vérifiez dans votre navigateur que l’accès au micro est autorisé. Si ce n’est pas le cas, le composeur ne pourra pas passer d’appels.
Permissions

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Gestion

  • Déconnexion : Settings > Integrations > HubSpot > Disconnect (les données déjà dans HubSpot restent).
  • Reconnexion : déconnectez puis refaites le flux d’autorisation.

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Cas d’usage

  • Pipeline : toutes les conversations documentées dans HubSpot
  • Collaboration : partage d’audios/résumés dans la timeline
  • Coaching : écoute des appels pour former l’équipe
  • Reporting : utilisez les dashboards HubSpot pour analyser volume/durée/résultats

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Support

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Support Allo

Aide à la connexion HubSpot
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Docs HubSpot

Documentation HubSpot