Configuration pour freelances et entrepreneurs solo
Préparez votre compte Allo en 5 minutes. Aucune configuration d’équipe nécessaire.Étapes de configuration
1
Choisissez votre plan
Starter - 19,99€/mois
- Application mobile
- Numéro professionnel
- Enregistrements et résumés IA
- Intégrations CRM
- Réception SMS uniquement
- Tout ce qui est inclus dans Starter
- Application desktop (Mac & Windows)
- Réceptionniste IA
- SMS en émission et réception
- Essai gratuit de 7 jours
2
Créez votre compte
Inscrivez-vous avec votre e-mail (recommandé), votre numéro, Google ou Apple.Application mobile :
Téléchargez “Allo” depuis l’App Store ou le Play Store puis appuyez sur « Se connecter »Desktop :
Rendez-vous sur web.withallo.com
Téléchargez “Allo” depuis l’App Store ou le Play Store puis appuyez sur « Se connecter »Desktop :
Rendez-vous sur web.withallo.com
L’accès desktop est réservé au plan Business.
3
Choisissez votre numéro professionnel
Sélectionnez un numéro parmi les options disponibles dans votre région. Il devient votre ligne professionnelle.Disponible :
- Numéros US
- Numéros Canada
- Numéros France (fixes)
- Numéros UK
- Et 50+ autres pays sur demande
4
Accordez les autorisations
Obligatoires :
- Accès micro (pour passer des appels)
- Notifications (alertes et résumés)
- Synchronisation des contacts (peut être activée plus tard)
5
Passez votre premier appel
Ouvrez le clavier, saisissez un numéro et appelez. Votre numéro Allo s’affiche chez vos interlocuteurs.Pendant l’appel :
- Tout est enregistré automatiquement
- Transcription générée en temps réel
- L’IA prépare un résumé à la fin
Après votre premier appel
Chaque appel est automatiquement :
Enregistré
Audio complet disponible à tout moment
Transcrit
Converti en texte indexable
Résumé
L’IA extrait les points clés et actions
Synchronisé
Envoyé vers votre CRM si connecté
Prochaines étapes
Paramétrages essentiels
Connecter votre numéro personnel
Connecter votre numéro personnel
Redirigez votre numéro existant vers Allo pour bénéficier de l’IA sur tous les appels entrants.Avantages :
- Enregistrer les appels sur votre numéro personnel
- Résumés IA pour tous les appels
- Journalisation automatique dans le CRM
Configurer l'intégration CRM
Configurer l'intégration CRM
Connectez HubSpot, Salesforce, Attio ou d’autres CRM pour le logging automatique.Synchronisé :
- Enregistrements d’appels
- Résumés IA
- Transcriptions
- Informations contact
- HubSpot – Click-to-call et double synchronisation
- Salesforce – Suivi des appels
- Attio – Notes automatiques
- folk – Synchronisation des enregistrements
Configurer les horaires d'ouverture
Configurer les horaires d'ouverture
Définissez vos plages de disponibilité pour basculer vers la messagerie hors horaires.Configuration :
- Paramètres > Horaires d’ouverture
- Activez les horaires
- Définissez le planning par jour
- Choisissez ce qui se passe hors horaires
- Messagerie vocale
- Réceptionniste IA (plan Business)
- Renvoi vers un autre numéro
Personnaliser la messagerie vocale
Personnaliser la messagerie vocale
Modifiez votre message pour refléter votre activité.Étapes :
- Paramètres > Messagerie vocale
- Rédigez votre message
- Choisissez la voix
- Enregistrez et testez
Fonctionnalités avancées (optionnel)
Activer la réceptionniste IA
Gestion intelligente des appels (plan Business uniquement)
Créer un menu SVI
Appuyez 1 pour les ventes, 2 pour le support
Activer Gatekeeper
Filtrez les appels avant de répondre
Acheter des numéros
Obtenez des numéros dans 50+ pays
Conseils pour utilisateurs solo
Maximisez votre productivité
Utilisez les résumés par e-mail :Recevez automatiquement les résumés d’appel par e-mail. Activez-les via Paramètres > Profil > E-mail pro. Connectez Google Sheets :
Enregistrez automatiquement tous les appels dans un tableur pour le suivi et le reporting. Intégration Google Sheets Configurez le renvoi d’appel :
Transférez vos appels vers la messagerie ou un autre numéro quand vous êtes occupé. Options de routage
Passer en mode équipe plus tard
Vous avez commencé seul(e) mais souhaitez ajouter des membres ? Mise à niveau facile :- Passez au plan Business (contactez-nous)
- Paramètres > Gérer mon équipe
- Invitez des membres par e-mail
- Chaque membre paie le même tarif que votre plan
- Ils obtiennent un accès complet et leur propre numéro
Dépannage
Impossible de passer ou recevoir des appels
Impossible de passer ou recevoir des appels
Vérifiez :
- Connexion internet active
- Autorisation micro accordée
- Application à jour
- Redémarrer l’app
- Passer du WiFi aux données cellulaires
- Vérifier que l’abonnement est actif
Qualité d'appel insuffisante
Qualité d'appel insuffisante
Améliorer la qualité :
- Utilisez un casque plutôt que le haut-parleur
- Rapprochez-vous du routeur WiFi
- Fermez les apps qui consomment de la bande passante
- Assurez un débit d’au moins 1 Mbps
Enregistrements manquants
Enregistrements manquants
À retenir :
- Seuls les appels via l’app Allo sont enregistrés
- Les appels via « Appeler avec iPhone » ne le sont pas
- Le traitement prend 1 à 2 minutes
- L’appel apparaît dans Inbox
- L’enregistrement n’a pas été supprimé
- Votre abonnement inclut les enregistrements
Transfert du numéro perso non fonctionnel
Transfert du numéro perso non fonctionnel
Problèmes fréquents :
- L’opérateur ne supporte pas le renvoi d’appel
- Autorisation non accordée
- Mauvais format lors de la configuration
- Testez la méthode manuelle
- Contactez votre opérateur pour activer le renvoi
- Désactivez temporairement Gatekeeper pendant la configuration
