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Documentation Index

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Description

L’intégration Allo–Google Sheets enregistre chaque appel dans un tableau Google en temps réel. Idéal pour un suivi simple sans CRM complexe. Avantages :
  • Logging automatique
  • Sync temps réel
  • Mise en forme libre
  • Analyse et reporting faciles

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Configuration

1

Créer la feuille

Créez un Google Sheet (web ou mobile)
2

Partager en édition

  1. Bouton Share
  2. Anyone with the link
  3. Permission Editor
  4. Copiez l’URL
3

Ouvrir Allo

Mobile ou desktop
4

Settings > Integrations

Choisissez Google Spreadsheet > Connect
5

Coller l'URL

Collez le lien de la feuille et sauvegardez
La feuille doit être accessible en édition pour « Anyone with the link ».
Allo crée les en-têtes lors du premier envoi. Chaque appel ajoute une ligne instantanément.

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Fonctionnement

https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce

Logging temps réel

Ligne ajoutée quelques secondes après la fin d’appel
https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/themobilefirstcompany/media/integrations/GoogleSheets.svg

Colonnes automatiques

Allo crée Date, Nom, Numéro, etc.
https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce

Liens audio

Accès direct à l’enregistrement et à la transcription
https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/themobilefirstcompany/media/integrations/GoogleSheets.svg

Export facile

Export CSV/Excel, graphiques, filtres…

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Colonnes générées

ColonneContenu
DateDate/heure
Contact NameNom du contact
Phone NumberNuméro
DirectionInbound / Outbound
DurationDurée mm:ss
OutcomeRépondu, messagerie, manqué
SummaryRésumé IA
RecordingLien audio
TranscriptLien transcription

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Synchronisation

  • Nouvel appel → ligne ajoutée en 5-10 s
  • Allo n’efface jamais vos lignes historiques
Date, nom, numéro, sens, durée, résultat, résumé IA, liens audio/transcription, tags

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Personnalisation

Autorisé : ajouter des colonnes, formules, graphes, couleurs, filtres, onglets supplémentaires. À éviter : renommer/supprimer les colonnes créées par Allo (Date, Contact Name, etc.) sous peine de casser l’intégration.

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Dépannage

Vérifiez que la feuille est publique en édition et que l’URL est complète.
Statut « Connected », feuille toujours existante, droits inchangés, connexion active. Sinon, reconnectez avec une nouvelle URL.
Déconnectez puis reconnectez pour recréer les en-têtes. Assurez-vous que l’appel était bien passé via Allo.
Patientez 1-2 min (traitement), vérifiez que l’appel n’était pas trop court, ou que l’enregistrement n’est pas désactivé.
Créez une nouvelle feuille partagée, disconnect > reconnect avec le nouveau lien.

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Gestion

  • Déconnexion : Settings > Integrations > Google Spreadsheet > Disconnect (les données existantes restent).
  • Partager avec l’équipe : utilisez le bouton Share de Google Sheet pour donner accès en lecture/édition.

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Cas d’usage

  • Suivi simple des appels sans CRM
  • Analyse du volume via graphiques Google Sheets
  • Reporting mensuel par filtrage des dates
  • Workflows perso (ex. Zapier/Looker Studio) à partir du tableau

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Support

https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce

Support Allo

Aide à la configuration