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Description

Automatisez vos flux entre Allo et des milliers d’apps (Gmail, Slack, Airtable, etc.) sans coder.

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Configuration

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URL webhook Zapier

1

Compte Zapier

zapier.com
2

Créer un Zap

Webhooks by Zapier > Catch Hook
3

Copier l'URL

Conservez l’URL générée

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Relier Allo

1

Settings > Integrations > Zapier

Collez l’URL
2

Choisir les événements

Appels, SMS, Contacts ou Tous (recommandé test)
3

Sauvegarder et tester

Faites un appel test pour alimenter le webhook

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Finaliser dans Zapier

  1. Retournez sur votre Zap
  2. Test trigger (doit trouver l’appel test)
  3. Ajoutez l’action souhaitée
  4. Activez le Zap

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Données envoyées

  • Appels : ID, nom/numéro contact, sens, durée, date/heure, résultat, lien audio, transcript, résumé IA, tags
  • SMS : ID, expéditeur/destinataire, message, sens, date
  • Contacts : ID, nom, numéro, e-mail, tags, type d’événement (créé/mis à jour/supprimé)

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Exemples de Zaps

  • Mail Gmail avec résumé + lien audio
  • Création d’événements Google Calendar pour les callbacks
  • Items Monday.com ou Trello pour les suivis
  • Notifications Slack pour les SMS entrants
  • Log d’appels dans Airtable / Google Sheets
  • Chaînes multi-actions (email + Trello + Slack + Sheets)
Événements complets (appels, SMS, contacts)

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Dépannage

Vérifiez l’URL, que le Zap est ON, que les bons événements sont sélectionnés et faites un appel test.
Assurez-vous que l’intégration est connectée et qu’un événement récent existe, puis relancez le test.
Consultez Zap History (champ manquant, limite API, auth…).
Les URLs nécessitent une authentification ; certaines apps ne la gèrent pas. Contactez le support pour les options d’accès.
Zapier gratuit = 100 tâches/mois + mono-étape. Filtrez vos Zaps ou passez en plan payant.
Settings > Integrations > Zapier > Disconnect, créez un nouveau webhook, reconnectez.

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Gestion

  • Déconnexion : Settings > Integrations > Zapier > Disconnect (les Zaps ne recevront plus d’événements)
  • Changer d’URL : déconnectez, créez un nouveau webhook, reconnectez
  • Multiples Zaps : plusieurs connexions Zapier dans Allo avec filtres différentes

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Apps populaires

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Gmail

Envoyez des emails automatiques
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Slack

Postez les résumés dans vos canaux
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Google Sheets

Journalisez les appels
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Trello

Créez des cartes de suivi
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Airtable

Base de données personnalisée
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Monday.com

Items de travail automatiques

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Support

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Support Allo

Assistance Zapier
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Docs Zapier

Documentation officielle