> ## Documentation Index
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# Vue d'ensemble

> Metriques d'appels pre-calculees et analytiques de performance d'equipe

L'API Analytics fournit des metriques pre-calculees qui refletent le tableau de bord analytique d'Allo. Toutes les metriques incluent une comparaison periode sur periode.

## Endpoints

<CardGroup cols={1}>
  <Card title="Metriques d'equipe" href="/fr/v2/api-reference/analytics/team-summary">
    KPIs de l'equipe (total d'appels, temps de conversation, taux de reponse) avec ventilation par utilisateur
  </Card>

  <Card title="Metriques sortantes" href="/fr/v2/api-reference/analytics/outbound">
    Entonnoir d'appels sortants, series temporelles, heatmap et classement. Utilisez `extend=items` pour acceder au detail des appels.
  </Card>
</CardGroup>