> ## Documentation Index
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# Gérer les membres

> Ajouter, retirer et administrer votre équipe

<Note>
  La gestion d'équipe nécessite le plan Business et un accès administrateur.
</Note>

## 3 zones d'administration

* **Paramètres > Espace de travail > Équipe** : gestion des membres
* **Paramètres > Espace de travail > Numéros** : gestion des lignes
* **Paramètres > Espace de travail > Facturation** : sièges & abonnement

***

## Membres

**Accès :** Paramètres > Espace de travail > Équipe

### Vue d'ensemble

* Nombre de sièges utilisés (ex. 16/18)
* Liste des membres
* Noms / e-mails
* Badge « Admin »

### Inviter un membre

<Steps>
  <Step title="Ouvrir Équipe">
    Allez dans Paramètres > Espace de travail > Équipe
  </Step>

  <Step title="Inviter">
    Cliquez sur le bouton « Inviter de nouveaux utilisateurs » (Invite new users)
  </Step>

  <Step title="Saisir l'e-mail">
    Renseignez l'adresse e-mail du collaborateur
  </Step>

  <Step title="Envoyer">
    L'invitation est envoyée instantanément
  </Step>
</Steps>

**Côté invité :**

1. Reçoit l'e-mail d'invitation
2. Télécharge Allo
3. Crée son compte avec CET e-mail (important)
4. Choisit son numéro
5. Configure son profil

<Warning>
  Un e-mail différent créera un compte distinct (hors de l'équipe).
</Warning>

**Facturation :**

* Un siège est ajouté automatiquement
* Facturation au prorata pour le mois en cours
* Tarif complet au cycle de facturation suivant

### Supprimer un membre

<Steps>
  <Step title="Ouvrir Équipe">
    Allez dans Paramètres > Espace de travail > Équipe
  </Step>

  <Step title="Choisir le membre">
    Cliquez sur son nom
  </Step>

  <Step title="Retirer">
    Sélectionnez l'option Supprimer/Retirer
  </Step>

  <Step title="Confirmer">
    Suppression immédiate et irréversible
  </Step>
</Steps>

**Conséquences :**

* Accès coupé instantanément
* Les numéros assignés redeviennent disponibles
* L'historique des appels reste accessible à l'équipe

***

## Numéros

**Accès :** Paramètres > Espace de travail > Numéros

### Vue

* Nom de la ligne (ex. « Ligne FR »)
* Numéro de téléphone
* Drapeau (Pays)
* Membres autorisés

### Gérer les accès

<Steps>
  <Step title="Ouvrir Numéros">
    Allez dans Paramètres > Espace de travail > Numéros
  </Step>

  <Step title="Choisir une ligne">
    Cliquez sur la ligne souhaitée
  </Step>

  <Step title="Ajouter/retirer des membres">
    Ajustez la liste des utilisateurs
  </Step>

  <Step title="Sauvegarder">
    Prise en effet immédiate
  </Step>
</Steps>

### Stratégies

* **Numéro partagé :** ligne principale (sonne chez tout le monde, premier qui décroche prend l'appel)
* **Numéro individuel :** ligne directe attribuée à une personne
* **Hybride :** ligne principale pour l'équipe + lignes directes pour les profils clés