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# Notion

> Journalisez automatiquement vos appels Allo dans votre espace Notion

## Description

Allo crée automatiquement une base Notion contenant chaque appel avec résumé IA et lien audio. Les contacts sont classés Client / Lead. Les contacts d'une base Notion spécifiée sont également synchronisés automatiquement dans Allo toutes les 5 minutes.

<Warning>
  Ne modifiez pas les noms de colonnes ni la structure du template généré, sous peine de casser l'intégration.
</Warning>

## Configuration

<Steps>
  <Step title="Ouvrir Allo">
    Mobile ou desktop
  </Step>

  <Step title="Settings > Integrations">
    Choisissez **Notion** > **Connect**
  </Step>

  <Step title="Sélectionner l'espace">
    Autorisez l'accès et sélectionnez le workspace cible
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Allo crée automatiquement une base dans votre workspace. Laissez la structure telle quelle.
</Info>

## Fonctionnement

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Base dédiée" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/0w3bVWjKfZPY4i7y/media/integrations/Notion.svg?fit=max&auto=format&n=0w3bVWjKfZPY4i7y&q=85&s=ac7ec536bb93add2f2f4970efbaf532a" width="24" height="24" data-path="media/integrations/Notion.svg">
    Une base Notion héberge tous les appels
  </Card>

  <Card title="Catégories" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce" width="256" height="256" data-path="media/integrations/Allo.png">
    Contacts classés Client / Lead automatiquement
  </Card>

  <Card title="Résumé IA" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce" width="256" height="256" data-path="media/integrations/Allo.png">
    Chaque entrée inclut le résumé et les points clés
  </Card>

  <Card title="Audio joint" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce" width="256" height="256" data-path="media/integrations/Allo.png">
    Lien d'écoute intégré
  </Card>
</CardGroup>

### Champs enregistrés

* Nom du contact
* Catégorie (Client / Lead)
* Date/heure
* Durée
* Sens (entrant/sortant)
* Résumé IA
* Lien enregistrement

## Données synchronisées

<Tabs>
  <Tab title="Allo → Notion">
    Métadonnées d'appel, catégories, résumés, liens audio
  </Tab>

  <Tab title="Notion → Allo">
    * Contacts d'une base Notion spécifiée, synchronisés automatiquement toutes les 5 minutes

    <Note>
      Seuls les contacts sont synchronisés de Notion vers Allo. Les modifications apportées aux notes d'appel ou aux autres champs dans Notion n'affectent pas Allo.
    </Note>
  </Tab>
</Tabs>

## Dépannage

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Connexion échouée">
    Vérifiez que vous avez donné les droits à Allo et que vous avez les permissions d'édition sur l'espace.
  </Accordion>

  <Accordion title="Appels absents">
    Statut « Connected », base non supprimée, connexion stable. Sinon déconnectez/reconnectez pour générer une nouvelle base.
  </Accordion>

  <Accordion title="Structure cassée">
    Si colonnes renommées/supprimées : disconnect > reconnect pour recréer la base. Ne modifiez pas les colonnes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Audio manquant">
    L'appel doit être passé via Allo et les enregistrements activés. Les appels trop courts peuvent manquer d'audio.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Gestion

* **Déconnexion :** Settings > Integrations > Notion > Disconnect (les données existantes restent)
* **Personnalisation autorisée :** vues, filtres, tri, bases liées (sans toucher aux colonnes)

## Cas d'usage

* Base de connaissances des échanges clients
* Documentation client centralisée
* Coaching : écoute + résumé pour former l'équipe
* Lier les appels à vos pages projets Notion

## Support

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Support Allo" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/4JKVqOLduvlaK6pG/media/integrations/Allo.png?fit=max&auto=format&n=4JKVqOLduvlaK6pG&q=85&s=de5eaa45a01e052c9506804098dbb8ce" href="/fr/support/contact" width="256" height="256" data-path="media/integrations/Allo.png">
    Assistance intégration
  </Card>

  <Card title="Docs Notion" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/0w3bVWjKfZPY4i7y/media/integrations/Notion.svg?fit=max&auto=format&n=0w3bVWjKfZPY4i7y&q=85&s=ac7ec536bb93add2f2f4970efbaf532a" href="https://www.notion.so/help" width="24" height="24" data-path="media/integrations/Notion.svg">
    En savoir plus sur Notion
  </Card>
</CardGroup>