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# Connecteur ChatGPT

> Installez le plugin Allo dans ChatGPT, ou connectez un serveur MCP personnalisé, pour rechercher des contacts, envoyer des SMS et consulter vos appels depuis la conversation.

Installez le plugin **Allo** depuis le répertoire de plugins ChatGPT et utilisez-le dans une conversation. Vous vous connectez à Allo. Un serveur MCP personnalisé est l'alternative, [plus bas](#ajouter-un-serveur-mcp-personnalisé).

**Plan Allo :** Business ou Ultra. Voir [Plans et tarifs](https://help.withallo.com/fr/billing/plans-and-pricing.md).

## Installer le plugin Allo

Le plugin s'appelle **Allo**. La fiche est ici : [Allo sur ChatGPT](https://chatgpt.com/plugins/plugin_asdk_app_6ac6ddaebdc88191b29e7d139e0b9682?open_in_app).

Vous pouvez aussi aller dans [Plugins](https://chatgpt.com/plugins), dans la barre latérale, sur le web, dans l'app desktop ou sur mobile, et chercher Allo.

Le répertoire de plugins est disponible sur tous les plans ChatGPT. L'installation de ce plugin dépend de votre plan, de votre workspace, de votre rôle et de votre région. Dans un workspace géré, un administrateur peut devoir l'activer.

La fiche Allo vous demande de vous connecter au moment de l'installation.

**1. Ouvrir le plugin Allo**

Allez sur [Allo sur ChatGPT](https://chatgpt.com/plugins/plugin_asdk_app_6ac6ddaebdc88191b29e7d139e0b9682?open_in_app), ou cherchez Allo dans Plugins.

**2. L'installer**

Vérifiez ce que le plugin inclut, puis sélectionnez **Install plugin**.

**3. Se connecter à Allo**

Si ChatGPT vous demande de connecter un compte, sélectionnez **Connect**. Connectez-vous à Allo et vérifiez les permissions.

Allo ne voit jamais votre mot de passe ChatGPT. Il n'y a pas de clé API à copier.

**4. L'utiliser dans une conversation**

Démarrez une nouvelle conversation. Demandez avec vos mots, ou tapez `@` et sélectionnez Allo.

Ces étapes suivent le guide OpenAI, [Plugins in ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/20001256-plugins-in-chatgpt).

## Ajouter un serveur MCP personnalisé

Un serveur MCP personnalisé sert à un workspace qui connecte lui-même le serveur Allo. Sur cet écran, OpenAI documente trois choix d'authentification : **OAuth**, **No authentication** et **OAuth or no authentication**. Choisissez OAuth. Une clé API Allo se place sur l'[API Responses d'OpenAI](#api-openai), plus bas.

**Plan ChatGPT :** le MCP complet sur un serveur personnalisé est disponible pour les clients Business, Enterprise et Edu, sur le web. Pro peut se connecter avec des permissions read/fetch seulement. Une action qui modifie des données, comme envoyer un SMS, demande Business, Enterprise ou Edu.

**Qui peut l'ajouter :** sur Business, les administrateurs et les propriétaires. Sur Enterprise et Edu, les administrateurs et les propriétaires, plus les membres qu'un administrateur a autorisés à créer des connexions. Seuls les administrateurs et les propriétaires peuvent publier le connecteur pour le workspace.

Le flux actuel se passe de Developer mode et vous demande de lire un avertissement de risque pour chaque serveur.

Ces étapes suivent le guide OpenAI, [Connecting custom MCP servers in ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/12584461-connecting-custom-mcp-servers-in-chatgpt).

**1. Ouvrir Plugins**

Dans ChatGPT sur le web, allez dans Plugins.

**2. Ajouter un serveur MCP personnalisé**

Sélectionnez le bouton plus, puis **Add custom MCP server**.

**3. Saisir Allo**

Saisissez le nom et l'URL du serveur. La description est facultative.

* **Name** : `Allo`
* **Server URL** : `https://mcp.withallo.com/mcp`

**4. Se connecter à Allo**

Configurez l'authentification et choisissez **OAuth**. ChatGPT vous demande alors de vous connecter à Allo. Vérifiez les permissions et approuvez-les.

Allo ne voit jamais votre mot de passe ChatGPT. Le Client ID du connecteur Claude reste sur le [connecteur Claude](https://help.withallo.com/fr/integrations/claude-connector.md). ChatGPT utilise son propre client OAuth.

**5. Créer le plugin**

Lisez l'avertissement de risque et sélectionnez **I understand and want to continue**. Sélectionnez **Create as a plugin**. Vérifiez les outils que ChatGPT liste.

ChatGPT affiche cet avertissement pour chaque serveur MCP personnalisé.

**6. L'installer et essayer un prompt**

Installez le plugin. Démarrez une nouvelle conversation, tapez `@` dans la zone de prompt et sélectionnez Allo.

Pour une action d'écriture, comme envoyer un SMS, ChatGPT peut vous demander de confirmer avant de l'exécuter.

> [!NOTE]
>
> Pour partager Allo avec le workspace, un administrateur ou un propriétaire le publie. Dans la console d'admin, sélectionnez le workspace ChatGPT, allez dans Plugins, puis **Manage Legacy Apps**. Allez dans **Drafts**, puis **Publish**, et lisez les avertissements de sécurité. Sur Enterprise et Edu, vous pouvez régler **Configure Actions** et **Configure Access** avant de publier.

> [!NOTE]
>
> Les workspaces plus anciens utilisent encore Apps. Depuis les paramètres du workspace (admins et owners) ou les paramètres utilisateur (membres autorisés), allez dans **Apps > Create**, saisissez la même URL, choisissez l'authentification, sélectionnez **Scan Tools**, puis **Create**.

## Essayez un de ces prompts

Copiez un prompt dans ChatGPT après avoir sélectionné Allo avec `@`. Adaptez les noms, les numéros et les dates à votre équipe.

> [card] Appels manqués
>
> `Montre-moi tous les appels manqués de cette semaine`

> [card] Manager
>
> `Quel était le taux de réponse de mon équipe le mois dernier comparé au mois précédent ?`

> [card] Relance
>
> `Envoie un SMS au +33612345678 depuis mon numéro principal pour dire qu'on rappelle dans 10 minutes`

> [card] Ops
>
> `Liste les contacts qui ont appelé 3+ fois la semaine dernière sans owner`

## Ce que vous pouvez faire

Une fois connecté, ChatGPT peut utiliser les outils Allo autorisés pour votre compte : rechercher des appels, lire des transcriptions, envoyer des SMS, gérer des contacts et des tags, et consulter les analyses d'équipe.

> [card] [Voir la liste complète des outils](https://help.withallo.com/fr/integrations/mcp.md#outils-disponibles)
>
> Chaque outil du MCP Allo, avec le scope dont il a besoin.

## API OpenAI

L'API Responses peut appeler Allo avec une clé API Allo. C'est distinct du plugin Allo et du serveur personnalisé ci-dessus.

**1. Créer une clé API**

Allez dans [Paramètres > API](https://web.withallo.com/settings/api) et cliquez sur **Créer une clé API**.

Sélectionnez les scopes dont vous avez besoin. Pour un accès MCP complet, activez tous les scopes. Pour un accès en lecture seule, sélectionnez uniquement les scopes `READ`.

Copiez la clé. Allo ne l'affiche qu'une fois.

**2. Envoyer la clé à chaque requête**

Ajoutez Allo au tableau `tools`. Placez la clé dans `headers`. OpenAI supprime les valeurs de headers après chaque requête, donc renvoyez la clé à chaque fois.

```json theme={null}
{
  "type": "mcp",
  "server_label": "allo",
  "server_url": "https://mcp.withallo.com/mcp",
  "headers": {
    "Authorization": "Api-Key YOUR_API_KEY"
  }
}
```

La clé seule fonctionne aussi : `Authorization` vaut la clé, sans préfixe.

> [!WARNING]
>
> Seuls les **administrateurs** et les **propriétaires** peuvent créer des clés API.
>
> N'envoyez pas la clé API Allo en `Bearer`. Allo lit une valeur `Bearer` comme un jeton de session, et la requête renvoie `401`. Le champ `authorization` de l'API Responses sert à un jeton d'accès OAuth. Utilisez `headers` pour la clé API.

La forme complète de la requête est dans le [guide MCP d'OpenAI](https://developers.openai.com/api/docs/guides/tools-connectors-mcp). Les noms de scopes sont sur la [page du serveur MCP](https://help.withallo.com/fr/integrations/mcp.md#scopes-requis).

## Troubleshooting

> [accordion] Je ne peux pas ajouter le connecteur
>
> Vérifiez le plan et le rôle :
>
> * Le MCP complet est réservé à ChatGPT Business, Enterprise et Edu, sur le web. Le mobile ne peut pas ajouter un serveur MCP personnalisé.
> * Sur Business, vous devez être administrateur ou propriétaire. Sur Enterprise et Edu, un administrateur doit vous autoriser à créer des connexions si vous ne l'êtes pas.
> * Ajoutez le serveur depuis Plugins. Le flux actuel se passe de Developer mode.
> * Le MCP Allo est sur les plans Business et Ultra.

> [accordion] La connexion a échoué
>
> Choisissez **OAuth**, puis connectez-vous à un compte Allo actif. Laissez le Client ID Claude hors de ce formulaire. Cette valeur appartient uniquement au [connecteur Claude](https://help.withallo.com/fr/integrations/claude-connector.md).

> [accordion] Allo n'apparaît pas dans la conversation
>
> Installez le plugin, démarrez une nouvelle conversation, tapez `@` et sélectionnez Allo. La sélection d'une app s'applique au message où vous l'utilisez. Tapez `@` à nouveau quand un message suivant a besoin qu'Allo récupère des données.

> [accordion] Un outil échoue après un changement des outils Allo
>
> ChatGPT conserve la liste d'outils de la dernière approbation. Un administrateur met cette liste à jour depuis les réglages d'apps du workspace. Sur Enterprise et Edu, allez dans **Workspace settings > Apps**, sélectionnez **Action control**, puis **Refresh**. Les nouvelles actions restent désactivées tant que quelqu'un ne les active pas.

> [accordion] ChatGPT demande une confirmation avant d'envoyer un SMS
>
> ChatGPT peut demander une confirmation avant une action d'écriture, et il peut bloquer certaines actions. Lisez la demande avant de l'approuver. Les comptes Pro restent sur des permissions read/fetch, donc une action d'écriture demande Business, Enterprise ou Edu.

## Vous utilisez un autre assistant ?

> [card] [Connecteur Claude](https://help.withallo.com/fr/integrations/claude-connector.md)
>
> Ajoutez Allo dans Claude.ai. Vous vous connectez à Allo, avec un Client ID sur cet écran.

> [card] [Connecteur Grok](https://help.withallo.com/fr/integrations/grok-connector.md)
>
> Ajoutez Allo sur grok.com/connectors.

> [card] [Autres clients MCP](https://help.withallo.com/fr/integrations/mcp.md)
>
> Cursor, Claude Code, VS Code, et tout client qui prend une clé API.


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