> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.withallo.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Utilisateur solo

> Configurez Allo pour vous-même en quelques minutes

## Configuration pour freelances et entrepreneurs solo

Préparez votre compte Allo en 5 minutes. Aucune configuration d'équipe nécessaire.

***

## Étapes de configuration

<Steps>
  <Step title="Choisissez votre plan">
    **Starter - 16 €/mois (facturé à l'année)**

    * Application mobile
    * Numéro professionnel
    * Enregistrements et résumés IA
    * Intégrations CRM
    * Réception SMS uniquement

    **Business - 45 €/mois**

    * Tout ce qui est inclus dans Starter
    * Application desktop (Mac & Windows)
    * Réceptionniste IA
    * SMS en émission et réception
    * Essai gratuit de 7 jours

    [Comparer les plans en détail](https://withallo.com/pricing)
  </Step>

  <Step title="Créez votre compte">
    Inscrivez-vous avec votre e-mail (recommandé), votre numéro, Google ou Apple.

    **Application mobile :**\
    [Téléchargez "Allo"](https://withallo.com/download) depuis l'App Store ou le Play Store puis appuyez sur « Se connecter »

    **Desktop :**\
    Rendez-vous sur [web.withallo.com](https://web.withallo.com)

    <Note>
      L'accès desktop est réservé au plan Business.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Choisissez votre numéro professionnel">
    Sélectionnez un numéro parmi les options disponibles dans votre région. Il devient votre ligne professionnelle.

    **Disponible :**

    * Numéros US
    * Numéros Canada
    * Numéros France (fixes)
    * Numéros UK
    * Et 50+ autres pays sur demande

    [En savoir plus sur les numéros](/fr/phone-numbers/understanding-allo-number)
  </Step>

  <Step title="Accordez les autorisations">
    **Obligatoires :**

    * Accès micro (pour passer des appels)
    * Notifications (alertes et résumés)

    **Optionnelles :**

    * Synchronisation des contacts (peut être activée plus tard)

    Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment dans votre téléphone.
  </Step>

  <Step title="Passez votre premier appel">
    Ouvrez le clavier, saisissez un numéro et appelez. Votre numéro Allo s'affiche chez vos interlocuteurs.

    **Pendant l'appel :**

    * Tout est enregistré automatiquement
    * Transcription générée en temps réel
    * L'IA prépare un résumé à la fin
  </Step>
</Steps>

***

## Après votre premier appel

Chaque appel est automatiquement :

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Enregistré" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Waveform.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=5c43cc5d913d39201b03a7ef19577fbf" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Waveform.svg">
    Audio complet disponible à tout moment
  </Card>

  <Card title="Transcrit" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/note-pencil.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=68a76a25bbaa28219119e0258b2b6d2c" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/note-pencil.svg">
    Converti en texte indexable
  </Card>

  <Card title="Résumé" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/AI.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=b8c732c713aa282c65b6ea2c48e464c4" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/AI.svg">
    L'IA extrait les points clés et actions
  </Card>

  <Card title="Synchronisé" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Integrations.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=17a406f2c623aa3c0ff4eec866c23c96" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Integrations.svg">
    Envoyé vers votre CRM si connecté
  </Card>
</CardGroup>

**Où retrouver vos appels :**

Accédez à l'onglet Inbox pour voir tous les appels avec enregistrements, transcriptions et résumés.

[Découvrir les enregistrements d'appels](/fr/features/call-recordings)

***

## Prochaines étapes

### Paramétrages essentiels

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Connecter votre numéro personnel">
    Redirigez votre numéro existant vers Allo pour bénéficier de l'IA sur tous les appels entrants.

    **Avantages :**

    * Enregistrer les appels sur votre numéro personnel
    * Résumés IA pour tous les appels
    * Journalisation automatique dans le CRM

    **Configuration en 2 minutes :** Paramètres > Connecter mon numéro personnel > Suivez l'assistant

    [Guide complet](/fr/phone-numbers/connect-personal-number)
  </Accordion>

  <Accordion title="Configurer l'intégration CRM">
    Connectez HubSpot, Salesforce, Attio ou d'autres CRM pour le logging automatique.

    **Synchronisé :**

    * Enregistrements d'appels
    * Résumés IA
    * Transcriptions
    * Informations contact

    **Intégrations populaires :**

    * HubSpot – Click-to-call et double synchronisation
    * Salesforce – Suivi des appels
    * Attio – Notes automatiques
    * folk – Synchronisation des enregistrements

    [Voir toutes les intégrations](/fr/integrations/overview)
  </Accordion>

  <Accordion title="Configurer les horaires d'ouverture">
    Définissez vos plages de disponibilité pour basculer vers la messagerie hors horaires.

    **Configuration :**

    1. Paramètres > Horaires d'ouverture
    2. Activez les horaires
    3. Définissez le planning par jour
    4. Choisissez ce qui se passe hors horaires

    **Options hors horaires :**

    * Messagerie vocale
    * Réceptionniste IA (plan Business)
    * Renvoi vers un autre numéro

    [En savoir plus sur les horaires](/fr/features/business-hours)
  </Accordion>

  <Accordion title="Personnaliser la messagerie vocale">
    Modifiez votre message pour refléter votre activité.

    **Étapes :**

    1. Paramètres > Messagerie vocale
    2. Rédigez votre message
    3. Choisissez la voix
    4. Enregistrez et testez

    L'IA lit votre message avec une voix naturelle.

    [Guide messagerie vocale](/fr/features/voicemail)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Fonctionnalités avancées (optionnel)

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Activer la réceptionniste IA" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/AI.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=b8c732c713aa282c65b6ea2c48e464c4" href="/fr/features/virtual-receptionist" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/AI.svg">
    Gestion intelligente des appels (plan Business uniquement)
  </Card>

  <Card title="Créer un menu SVI" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/dial-pad.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=680c34c5b35ea34263e152ae64c4d1eb" href="/fr/features/ivr" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/dial-pad.svg">
    Appuyez 1 pour les ventes, 2 pour le support
  </Card>

  <Card title="Activer Gatekeeper" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/status-check.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=d86b02f3da3432d1dca8a79593c71d5a" href="/fr/features/gatekeeper" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/status-check.svg">
    Filtrez les appels avant de répondre
  </Card>

  <Card title="Acheter des numéros" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/sim-card.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=640135c22d5f0e3ca003d76afde66a61" href="/fr/phone-numbers/buy-additional-numbers" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/sim-card.svg">
    Obtenez des numéros dans 50+ pays
  </Card>
</CardGroup>

***

## Conseils pour utilisateurs solo

### Maximisez votre productivité

**Utilisez les résumés par e-mail :**\
Recevez automatiquement les résumés d'appel par e-mail. Activez-les via Paramètres > Profil > E-mail pro.

**Connectez Google Sheets :**\
Enregistrez automatiquement tous les appels dans un tableur pour le suivi et le reporting.

[Intégration Google Sheets](/fr/integrations/google-spreadsheets)

**Configurez le renvoi d'appel :**\
Transférez vos appels vers la messagerie ou un autre numéro quand vous êtes occupé.

[Options de routage](/fr/features/call-routing)

***

## Passer en mode équipe plus tard

Vous avez commencé seul(e) mais souhaitez ajouter des membres ?

**Mise à niveau facile :**

1. Passez au plan Business (contactez-nous)
2. Paramètres > Gérer mon équipe
3. Invitez des membres par e-mail
4. Chaque membre paie le même tarif que votre plan
5. Ils obtiennent un accès complet et leur propre numéro

[En savoir plus sur les fonctionnalités d'équipe](/fr/team/overview)

***

## Dépannage

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Impossible de passer ou recevoir des appels">
    **Vérifiez :**

    * Connexion internet active
    * Autorisation micro accordée
    * Application à jour

    **Essayez :**

    * Redémarrer l'app
    * Passer du WiFi aux données cellulaires
    * Vérifier que l'abonnement est actif

    [Voir tous les problèmes courants](/fr/support/common-issues)
  </Accordion>

  <Accordion title="Qualité d'appel insuffisante">
    **Améliorer la qualité :**

    * Utilisez un casque plutôt que le haut-parleur
    * Rapprochez-vous du routeur WiFi
    * Fermez les apps qui consomment de la bande passante
    * Assurez un débit d'au moins 1 Mbps

    [Dépannage qualité d'appel](/fr/support/common-issues#call-quality)
  </Accordion>

  <Accordion title="Enregistrements manquants">
    **À retenir :**

    * Seuls les appels via l'app Allo sont enregistrés
    * Les appels via « Appeler avec iPhone » ne le sont pas
    * Le traitement prend 1 à 2 minutes

    **Vérifiez :**

    * L'appel apparaît dans Inbox
    * L'enregistrement n'a pas été supprimé
    * Votre abonnement inclut les enregistrements
  </Accordion>

  <Accordion title="Transfert du numéro perso non fonctionnel">
    **Problèmes fréquents :**

    * L'opérateur ne supporte pas le renvoi d'appel
    * Autorisation non accordée
    * Mauvais format lors de la configuration

    **Solutions :**

    * Testez la méthode manuelle
    * Contactez votre opérateur pour activer le renvoi
    * Désactivez temporairement Gatekeeper pendant la configuration

    [Dépannage du renvoi](/fr/phone-numbers/connect-personal-number#troubleshooting)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Besoin d'aide ?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="FAQ" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/circle-question.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=18c45be44c44d69e820f310e4a503dc4" href="/fr/support/faq" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/circle-question.svg">
    Réponses rapides aux questions fréquentes
  </Card>

  <Card title="Contacter le support" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/chat-bubble.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=d1817ba8f8b3a0d440cf67199eb899cd" href="/fr/support/contact" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/chat-bubble.svg">
    Obtenez de l'aide auprès de notre équipe
  </Card>

  <Card title="Voir les tarifs" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/currency-dollar-simple.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=c64a7e629825674444bc4863270d4fa9" href="https://withallo.com/pricing" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/currency-dollar-simple.svg">
    Comparez les plans et fonctionnalités
  </Card>
</CardGroup>