> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.withallo.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Centre d'aide

> Trouvez des réponses, explorez les fonctionnalités et construisez avec notre API.

## Accès rapide

<CardGroup cols={4}>
  <Card title="FAQ" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/circle-question.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=18c45be44c44d69e820f310e4a503dc4" href="/fr/support/faq" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/circle-question.svg">
    Questions fréquentes
  </Card>

  <Card title="Dépannage" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Settings.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=8f3e488916c4bc3fda6a6167c42a8941" href="/fr/support/common-issues" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Settings.svg">
    Résoudre les problèmes d'appel
  </Card>

  <Card title="Contacter le support" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/chat-bubble-fill.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=3ee87238e865aa32ceb37a2f4134807c" href="/fr/support/contact" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/chat-bubble-fill.svg">
    Joindre notre équipe
  </Card>

  <Card title="Nouveautés" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Info.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=dcf915ec8d2eee00c856e5e96527c93c" href="https://www.withallo.com/fr/changelog" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Info.svg">
    Dernières mises à jour
  </Card>
</CardGroup>

***

## Pour les développeurs

<Card title="Référence API" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Integrations.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=17a406f2c623aa3c0ff4eec866c23c96" href="/fr/v2/api-reference/introduction" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Integrations.svg">
  Construisez des intégrations puissantes avec Allo. Accédez aux appels, SMS, contacts, webhooks et plus encore.
</Card>

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Authentification" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/User.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=05fbce5dd57170ed753cc658cc832170" href="/fr/v2/api-reference/guides/authentication" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/User.svg">
    Démarrer avec les clés API
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Integrations.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=17a406f2c623aa3c0ff4eec866c23c96" href="/fr/v2/api-reference/webhooks/overview" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Integrations.svg">
    Notifications en temps réel
  </Card>

  <Card title="Envoyer des SMS" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/chat-bubble.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=d1817ba8f8b3a0d440cf67199eb899cd" href="/fr/v2/api-reference/sms/send-sms" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/chat-bubble.svg">
    Messagerie programmatique
  </Card>
</CardGroup>

***

## Numéros de téléphone

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="SMS" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/chat-bubble.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=d1817ba8f8b3a0d440cf67199eb899cd" href="/fr/phone-numbers/sms-overview" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/chat-bubble.svg">
    Envoyer et recevoir des SMS
  </Card>

  <Card title="Portabilité" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/phone-transfer-outline.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=055766ac9778fbd2cfc7fd4dd60e0916" href="/fr/phone-numbers/port-existing-number" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/phone-transfer-outline.svg">
    Transférer un numéro existant
  </Card>

  <Card title="Numéro personnel" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/phone-transfer-outline.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=055766ac9778fbd2cfc7fd4dd60e0916" href="/fr/phone-numbers/connect-personal-number" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/phone-transfer-outline.svg">
    Utiliser votre propre numéro
  </Card>
</CardGroup>

***

## Fonctionnalités

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Réceptionniste IA" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/AI.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=b8c732c713aa282c65b6ea2c48e464c4" href="/fr/features/virtual-receptionist" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/AI.svg">
    Réceptionniste virtuel 24h/24 pour gérer vos appels
  </Card>

  <Card title="Menu téléphonique (SVI)" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/IVR.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=7dcb74b356a1c2ea0bb6ac055b256483" href="/fr/features/ivr" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/IVR.svg">
    Serveur Vocal Interactif professionnel
  </Card>

  <Card title="Horaires d'ouverture" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Clock.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=0549952791657ba192d9e67766625168" href="/fr/features/business-hours" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Clock.svg">
    Gérer automatiquement votre disponibilité
  </Card>

  <Card title="Enregistrements" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Waveform.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=5c43cc5d913d39201b03a7ef19577fbf" href="/fr/features/call-recordings" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Waveform.svg">
    Écouter les appels et voir les transcriptions
  </Card>
</CardGroup>

***

## Intégrations

<CardGroup cols={4}>
  <Card title="HubSpot" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/0w3bVWjKfZPY4i7y/media/integrations/Hubspot.svg?fit=max&auto=format&n=0w3bVWjKfZPY4i7y&q=85&s=da38d84093d69bd94d04da7f3b6d436c" href="/fr/integrations/hubspot" width="24" height="24" data-path="media/integrations/Hubspot.svg">
    Synchronisation bidirectionnelle
  </Card>

  <Card title="Salesforce" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/0w3bVWjKfZPY4i7y/media/integrations/Salesforce.svg?fit=max&auto=format&n=0w3bVWjKfZPY4i7y&q=85&s=22eb519b55ba4b3d71a4ca90f0b8d6aa" href="/fr/integrations/salesforce" width="24" height="24" data-path="media/integrations/Salesforce.svg">
    Journalisation automatique
  </Card>

  <Card title="Zapier" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/0w3bVWjKfZPY4i7y/media/integrations/Zapier.svg?fit=max&auto=format&n=0w3bVWjKfZPY4i7y&q=85&s=b00dfbd631b34609d7e595659655ebb7" href="/fr/integrations/zapier" width="24" height="24" data-path="media/integrations/Zapier.svg">
    1000+ automatisations
  </Card>

  <Card title="Toutes les intégrations →" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Plus.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=864d584e78e15403ec91c70cc7801fcf" href="/fr/integrations/overview" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Plus.svg">
    Voir tout
  </Card>
</CardGroup>

***

## Compte & Facturation

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Gérer l'abonnement" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/credit-card-fill.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=fbe96271dadf3e304bccd2df6073282c" href="/fr/billing/manage-subscription" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/credit-card-fill.svg">
    Changer de plan, mettre à jour le paiement
  </Card>

  <Card title="Plans & Tarifs" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/yN5XCm7zDDPr0-yn/media/allo-icons/currency-dollar-simple.svg?fit=max&auto=format&n=yN5XCm7zDDPr0-yn&q=85&s=c64a7e629825674444bc4863270d4fa9" href="/fr/billing/plans-and-pricing" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/currency-dollar-simple.svg">
    Comparer Starter et Business
  </Card>

  <Card title="Gestion d'équipe" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Teams.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=724b6e6c55d76354d76f2918bf69d507" href="/fr/team/manage-members" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Teams.svg">
    Ajouter des membres, définir les permissions
  </Card>
</CardGroup>

***

## Premiers pas

Nouveau sur Allo ? Commencez ici.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Qu'est-ce qu'Allo ?" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Info.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=dcf915ec8d2eee00c856e5e96527c93c" href="/fr/get-started/what-is-allo" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Info.svg">
    Comprendre les bases
  </Card>

  <Card title="Configuration admin" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/User.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=05fbce5dd57170ed753cc658cc832170" href="/fr/get-started/team-admin" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/User.svg">
    Créer l'espace, acheter des numéros
  </Card>

  <Card title="Rejoindre une équipe" icon="https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/RgYoir1kmfhXIZ06/media/allo-icons/Teams.svg?fit=max&auto=format&n=RgYoir1kmfhXIZ06&q=85&s=724b6e6c55d76354d76f2918bf69d507" href="/fr/get-started/team-member" width="24" height="24" data-path="media/allo-icons/Teams.svg">
    Installer l'app, commencer à appeler
  </Card>
</CardGroup>