> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.withallo.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ajouter ou annuler une option > Ajoutez le Power Dialer ou le Réceptionniste IA à votre abonnement, ou annulez une option vous-même depuis Paramètres > Facturation Le Power Dialer et le Réceptionniste IA sont des options : ils sont facturés en plus de votre forfait. Vous les ajoutez et les annulez vous-même, au même endroit dans Allo, sans passer par le support. > [!NOTE] > > Seul le propriétaire de l'espace de travail peut modifier la facturation. Si ce n'est pas vous, demandez-lui de faire le changement. ## Comment ajouter une option **1. Allez dans Facturation** Dans l'[application web](https://web.withallo.com) ou l'application desktop, allez dans **Paramètres > Facturation**. **2. Ouvrez le menu Gérer** Cliquez sur **Gérer**, à côté de votre forfait, puis sur **Ajouter Power Dialer** ou **Ajouter Réceptionniste IA**. ![La page Facturation avec le menu Gérer ouvert : Changer de forfait, Ajouter Power Dialer et Annuler l'option Réceptionniste IA](https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/iGXpKYOkLYC4lzxu/images/billing/add-ons/fr/manage-menu.png?fit=max\&auto=format\&n=iGXpKYOkLYC4lzxu\&q=85\&s=6dfa81aa5baad4ee99898100e52e98e9) **3. Vérifiez le prix** Allo affiche ce que fait l'option et son prix. Cliquez sur **Activer l'option**. ![La fenêtre Débloquez le Power Dialer, avec le prix de 50 € par mois pour toute l'équipe et le bouton Activer l'option](https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/iGXpKYOkLYC4lzxu/images/billing/add-ons/fr/add-dialog.png?fit=max\&auto=format\&n=iGXpKYOkLYC4lzxu\&q=85\&s=93d8ee1566a87db707d19d12b15666ca) **4. Confirmez** Allo affiche ce que vous payez aujourd'hui, puis chaque mois. Cliquez sur **Payer et activer**. ![La confirmation Activer Power Dialer, avec le montant débité aujourd'hui, le prix mensuel et le bouton Payer et activer](https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/iGXpKYOkLYC4lzxu/images/billing/add-ons/fr/add-confirm.png?fit=max\&auto=format\&n=iGXpKYOkLYC4lzxu\&q=85\&s=3032dcde4368ab148128afbbb8840f23) * **Sur un forfait payant**, le premier paiement est calculé au prorata du reste de votre période de facturation, puis l'option se renouvelle avec votre forfait. * **Pendant votre essai**, l'option est gratuite jusqu'à la fin de l'essai. Annulez-la avant si vous ne voulez pas qu'elle soit facturée. Les prix sont sur la page [plans et tarifs](https://help.withallo.com/fr/billing/plans-and-pricing.md#coûts-additionnels). ## Comment annuler une option **1. Allez dans Facturation** Dans l'[application web](https://web.withallo.com) ou l'application desktop, allez dans **Paramètres > Facturation**. **2. Ouvrez le menu Gérer** Cliquez sur **Gérer**, à côté de votre forfait, puis sur **Annuler l'option Power Dialer** ou **Annuler l'option Réceptionniste IA**. **3. Confirmez** Allo affiche la date de fin, ce que cela coûte et ce que vous gardez. Cliquez sur **Retirer l'option**. ![La fenêtre Retirer Réceptionniste IA, avec la date de fin, le coût, ce que vous gardez et le bouton Retirer l'option](https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/iGXpKYOkLYC4lzxu/images/billing/add-ons/fr/remove-dialog.png?fit=max\&auto=format\&n=iGXpKYOkLYC4lzxu\&q=85\&s=1a07acdb16b644d4fe6ace6c0e48c557) Si vous payez pour plusieurs agents IA, Allo vous demande combien vous voulez en garder. Seuls les autres sont retirés. ### Ce qui se passe après l'annulation * **Rien ne change aujourd'hui.** Vous gardez un accès complet jusqu'à la fin de la période déjà payée. La page Facturation affiche la date de fin. * **Votre prochaine facture baisse.** L'option n'est plus facturée après cette date. Le reste de la période en cours n'est pas remboursé, comme lorsque vous retirez un siège. * **Rien n'est supprimé.** Votre configuration reste en l'état. Si vous reprenez l'option plus tard, vous repartez là où vous vous étiez arrêté. * **Vous pouvez revenir en arrière.** Jusqu'à la date de fin, cliquez sur **La garder** sur la page Facturation. ![La page Facturation avec l'avis Réceptionniste IA prend fin le, et le bouton La garder au-dessus du forfait Business](https://mintcdn.com/themobilefirstcompany/iGXpKYOkLYC4lzxu/images/billing/add-ons/fr/ending-notice.png?fit=max\&auto=format\&n=iGXpKYOkLYC4lzxu\&q=85\&s=9965db6069b31342d976fc637c65a205) ### Pendant votre essai gratuit Si vous annulez une option pendant votre essai, elle prend fin avec l'essai. Rien n'est facturé pour cette option, ni maintenant ni après l'essai. ### Ce qui cesse de fonctionner **Power Dialer** Votre équipe ne peut plus lancer de sessions d'appel : plus de lecteur de file, plus de dépôt de message vocal préenregistré, plus d'enregistrement automatique des résultats. Vos files, leurs contacts, vos enregistrements vocaux et les résultats déjà consignés sont conservés. **Réceptionniste IA** Votre agent IA cesse de répondre aux appels. À partir de la date de fin, les appels qu'il aurait pris suivent le reste de votre flux d'appel : la messagerie vocale, sauf si vous avez configuré autre chose sur la ligne. Votre agent, son prompt, sa base de connaissances, ses règles de transfert et ses appels passés sont conservés. Éteindre votre agent n'arrête pas la facturation. Pour ne plus être facturé, annulez l'option. ## Quand vous ne pouvez pas le faire vous-même * **Abonnement pris sur l'App Store ou Google Play :** [contactez le support](https://help.withallo.com/fr/support/contact.md). * **Abonnement géré par un partenaire :** contactez votre partenaire. * **Le BAA HIPAA :** [contactez le support](https://help.withallo.com/fr/support/contact.md) pour l'ajouter ou le retirer. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.